Un référentiel pour l'accompagnement des porteurs de projets en Auvergne

L'Auvergne vient d’actualiser son référentiel d'accompagnement des porteurs de projets, publié par l'association française de normalisation (AFNOR). Ce référentiel a été validé par une commission indépendante ; toute structure respectant les engagements du référentiel peut alors être certifiée par l’AFNOR.

Porté par 18 structures du territoire (EPCI, Région, Agence régionale de développement) dont 14 certifiées et 4 en cours de certification, le référentiel s’organise autour de 9 engagements : 

1. L’accompagnement de votre projet est au cœur de notre stratégie de territoire
2. Vous accédez facilement à nos services
3. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et d’un réseau de contacts utiles
4. La confidentialité de nos échanges est garantie
5. Votre demande est prise en compte de façon rapide et nous vous apportons une réponse adaptée
6. Nous évaluons et qualifions ensemble votre projet global d’installation
7. Un référent vous accompagne dans votre projet et vous suit lors de votre installation
8. Un élu délégué à l’accueil favorise votre intégration locale
9. Après votre installation, nous assurons un suivi durant 3 ans 

Pour Stéphanie Frobert, chargée de mission politique d’accueil de nouvelles populations à l'ARDTA, « il confère une crédibilité par rapport à une simple charte, avec des dispositions de suivi et de pilotage qui sont objectifs ; il vient conforter la confiance des porteurs de projets dans leur parcours d’installation sur un territoire ». 

Le référentiel est disponible en pièce-jointe.