Clara, nouveau centre d'appels IT dans le Calvados

La société Clara s'est installée au cours du mois de mars sur le campus technologique Effiscience de Colombelles (Calvados). Avec Euro CRM qui a confirmé sa prochaine installation à Lisieux, cette implantation - accompagnée par Calvados Stratégie - d'un nouveau centre de contacts, contribue à renforcer encore la filière des centres de relation client soutenue depuis 10 ans par le comité d'expansion économique du conseil général du calvados.
 
 Créée il y a près de 10 ans en région parisienne, Clara est spécialisée dans le développement des portefeuilles d'affaires et la gestion de la relation client pour les secteurs de l'informatique et des télécommunications. Prestataire des principaux acteurs de ces marchés (Symantec, Kaspersky, IBM, Prosodie ou Google), les actions de détections de projets de Clara contribuent à leur développement, notamment par l'identification et la qualification des besoins et leur mise en relation avec les offres existantes. Clara développe par ailleurs une nouvelle activité en proposant l'exploitation d'une application de gestion des relations clients (CRM), renseignée de près de 50 000 contacts dans 15 000 entreprises majeures du secteur.
 
 Si Norbert WINGERTER, créateur de l'entreprise, a choisi de transférer son entreprise en région pour des raisons économiques, sa décision de s'implanter dans le Calvados ne tient pas au hasard : "Nous avons saisi l'opportunité de nous installer dans des locaux de qualité, à proximité de Paris et dans un environnement technologique idéal. La qualité de vie normande a également été un critère de choix".
 
 L'entreprise qui vient de recruter ses 5 premiers salariés, constituera au cours de l'année une équipe qui devrait atteindre à terme 25 personnes. Tous les profils peuvent postuler, Clara donnant la priorité à la motivation et aux qualités naturelles des candidats qui recevront ultérieurement une formation adaptée.
 
 En photo, les nouveaux locaux de Clara à Colombelles.
 
 www.clara-france.fr